▲大角鹿金山代理商趙鑫華
3月31日的上海金山,，春寒料峭,。
中午13時許,，大角鹿超耐磨大理石瓷磚代理商趙鑫華接到一個陌生電話，電話那頭是一名松江的業(yè)主,，對方從網(wǎng)上查到大角鹿的相關資料,，打電話過來咨詢,。趙鑫華回復了對方的相關問題后，建議對方來店面實地看磚,，并且告訴對方選乘何種交通工具以及具體路線,。雙方在電話里初步約定了看磚的大致時間。
就在前一天晚上,，趙鑫華簽下了一家松江的別墅客戶,，對方在微信中直言不諱地告訴她，這個12萬元的訂單,，大角鹿打敗的對手是行業(yè)里赫赫有名的兩大頭部品牌,。
趙鑫華告訴老狼，很多客戶喜歡大角鹿的產(chǎn)品,，施工師傅也認為大角鹿的產(chǎn)品好,，有客戶甚至“嫌”大角鹿的產(chǎn)品太硬，自己買回去的刀片切割不了,，必須得趙鑫華郵寄專用的刀片才行,。還有客戶，因為實在是喜歡大角鹿的產(chǎn)品,，在產(chǎn)品還沒到位的情況下，自己從大角鹿的官網(wǎng)扒產(chǎn)品圖,，然后自己做效果圖來看,。
正是因為產(chǎn)品品質過硬，以及服務到位,，很多客戶認可了大角鹿這個過去在上海名不見經(jīng)傳的品牌,，而趙鑫華本人也跟他們處成了朋友。
▲大角鹿成了金山紅星美凱龍市場的重要商家
趙鑫華是安徽六安人,，她稱自己是背著一個背包,，拎著一個蛇皮袋來到上海的。
2006年,，時年28歲的趙鑫華入行做瓷磚銷售,，在浦東的恒大建材市場給別人打工。趙鑫華很好學,，看別人怎么賣磚的,，她就記在心里，3天后就開了第一單,，單值1萬多元,。
不過，經(jīng)驗不足還是給趙鑫華帶來了麻煩,。入行半個月時,，有客戶來買磚,，本來是9㎜厚度，趙鑫華說成是10㎜的產(chǎn)品,，客戶一較真,，經(jīng)銷商這邊就被動了。最后,，還是趙鑫華本人打電話跟客戶再三解釋,，最終取得了客戶的諒解。這一次教訓讓趙鑫華記憶深刻,，再后來創(chuàng)業(yè)后,，趙鑫華就把這次教訓當作告誡團隊的教材。
因為謙虛好學態(tài)度好,，趙鑫華業(yè)績迅速提升,，才一年時間，她的業(yè)績就在店里排第三了,，趙鑫華有時甚至被客戶指定為合作對象,，尤其是裝飾公司類客戶，她一個月銷量達到了一百多萬元,，一年將近一千萬元,。其實，對于趙鑫華這種心智成熟的人,，熟悉產(chǎn)品之后,，其他都好辦，因為如何處理人際關系就是她的強項,。
▲趙鑫華為店面搭配的軟裝
趙鑫華是一個渴望成功的人,。
2008年，入行不到兩年時間,，趙鑫華創(chuàng)業(yè)了,，她來到金山，在金山嘴建材市場,，花了幾萬塊錢轉讓費,，拿了個126平方米的店面，做陶城瓷磚的分銷,。
第一年生意不好,，夏天趙鑫華一天可以在店里睡三次覺。因為是從市區(qū)來的,，在金山?jīng)]有一個熟人,。其實，不只是這個品牌一家情況不好,，后來的幾個大品牌也先后在金山鎩羽而歸,，主要原因就是人生地不熟,，外來的和尚不好念經(jīng)。
不過,，趙鑫華有自己的優(yōu)勢,，只用了一年時間，她就把裝飾公司類客戶找回來了,，因為此前她在浦東的時候,，就學會了怎樣跟裝飾公司打交道。趙鑫華的業(yè)績開始好轉,，年銷量達到了四五百萬元,。
▲大角鹿店面的設計水平提升很快
創(chuàng)業(yè)第三年，趙鑫華姐弟已經(jīng)忙不過來,，他們改做了金陶名家的分銷,。
那時，趙鑫華是去浦東的恒大建材市場提貨,，她經(jīng)常站在一輛大車上,，指揮工人裝貨。趙鑫華對工人好,，運費從不克扣,，所以工人也對她好，緊急的時候她可以優(yōu)先,，有些工人甚至幫她介紹生意,。自己是打工出身，趙鑫華懂得尊重人,，她說，“尊重能讓人溫暖,。”
再后來,，趙鑫華還做過百特的分銷。這時,，她已經(jīng)有了部分大別墅客戶,。
2013年，趙鑫華開始做匯亞的分銷,，并且享受可以直接從工廠發(fā)貨的待遇,。
2014年，趙鑫華成了金山第一個搞活動的經(jīng)銷商,，3小時收現(xiàn)金42萬元,，創(chuàng)下了金山的紀錄。當年,，趙鑫華從工廠提貨500多萬元,，銷量過千萬,，成了金山銷量最大的經(jīng)銷商（分銷）?；貞浧饋?，趙鑫華說，主要是當年金山交房多,。
▲駐店設計師龔老師正在工作
匯亞做得風生水起,，卻要改簽大角鹿（當時品牌名稱為金尊玉），最重要的原因是趙鑫華希望自己賣的產(chǎn)品有差異性,，而在走訪大角鹿總部時,，其中的一款陸娜灰，趙鑫華一眼就看中了,。
當然,，起因是趙鑫華通過在合肥同樣做建材生意的表弟，認識了大角鹿的大區(qū)總監(jiān),，雙方談好了加盟條件,。趙鑫華認為，最重要的是大角鹿創(chuàng)始人南順芝,，其個人魅力,、經(jīng)營理念和前瞻性，打動了她本人,。
趙鑫華不打無準備之仗,，要在銷售旺季重裝店面，必須要有足夠的信心,。為此,，她還專程到無錫、張家港考察過,。
在趙鑫華看來,，大角鹿的優(yōu)勢有三點：一是產(chǎn)品超耐磨，二是密縫連紋,，三是幫扶多——廠里的主動營銷部,，經(jīng)常為經(jīng)銷商做產(chǎn)品培訓、制定計劃,、完成計劃,。據(jù)她介紹，從2018年簽約開始,，主動營銷部同事一年至少來金山五六次,，并且一來就幫忙干活。還有,，總部負責外派人員開支,，不增加經(jīng)銷商的成本,。
至于代理大角鹿的效果，趙鑫華用“立竿見影”來形容,。
她是2018年7月簽約大角鹿的,，10月1日做活動，收現(xiàn)100多萬元,，活動當天還簽了2套別墅,。
▲在趙鑫華眼里大角鹿優(yōu)點數(shù)不勝數(shù)
經(jīng)營的過程不可能一帆風順。
趙鑫華在代理大角鹿的第二年,，也就是2019年,，金尊玉品牌升級為大角鹿。剛剛簽下來,，剛剛讓客戶的認知從匯亞轉成金尊玉,，現(xiàn)在又要換成大角鹿，趙鑫華心里很矛盾,。
不過,，開弓沒有回頭箭。
趙鑫華不停地向客解釋,，并且邀請客戶到店,。當年12月19日，趙鑫華邀請了100多名設計師來參加設計FUN活動,，主講的是上海知名設計師一品曹,。她希望上海的設計師們都知道大角鹿這個品牌。事實證明,，主動出擊是有效的,，當年趙鑫華的銷量達到了1千多萬元。
2020年新冠疫情爆發(fā),，上半年基本沒生意做,，趙鑫華順勢將紅星美凱龍的專賣店改造成大板店。這個店是2015年拿下的,，改造之后,，去年貢獻了500多萬元的銷量,。
▲大角鹿的店面形象悄然改變
看到改店的效果后,，今年趙鑫華準備將總店也改造一番。
趙鑫華欣喜地看到,，今年開年開了個好頭,，3月業(yè)績超額完成（將近200萬元），而她的全年目標則是超過2千萬元,。
趙鑫華是一個懂得分享的人,。她認為銷售業(yè)績的取得,，與同事們的努力密不可分，因此準備在年底好好地獎勵一下表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，“獎金以萬為單位,。”
說到員工，趙鑫華公司的員工以本地與安徽老家的居多,，一共20人左右,，分導購、前臺,、設計,、售后、財務,、后勤,，基本都是招聘的陌生人，然后自己培養(yǎng)起來的,。趙鑫華非常自豪地表示,，她公司的員工能力在金山是行業(yè)的佼佼者，經(jīng)常被挖墻角,，但同行挖不動,。
▲趙鑫華的員工都是行業(yè)佼佼者
而熱心公益，也為趙鑫華贏得了好口碑,。去年疫情期間,，趙鑫華通過商會捐款，還曾捐口罩到湖北,。并且,，當?shù)卦O計師，每人都可以來大角鹿金山專賣店免費領取30只口罩,。
也正是這些實打實的舉動,，趙鑫華讓大角鹿變成了金山的陶瓷第一品牌，不僅銷量排第一,，社會影響力也高居行業(yè)前列,。